中国家居市场快速发展二十年,近十年更是发展黄金期。在这过程中,消费不断升级,市场也出现诸多变化。近日,记者专访了中国家居行业领军人之一,红星美凯龙专题阅读)(相关干货)集团执行总裁、京沪西南大区总经理王伟,一起畅聊中国家居大势及红星美凯龙未来的发展战略。

  王伟:这十年来,家居市场整体呈现出品牌集中化的特征,由原来的一个泛品牌的时代,变成一个品牌的时代,出现了强者越强、弱者越弱的情况。这点在家居流通行业特别明显,比如红星美凯龙,ManBetX平台在全国有200多家商场,是第二名到第五名的商场数量总和,所有全国范围内连锁经营的家居建材品牌,目前做全国市场的大概只有五六家。

  从产品来看,也呈现出品牌集中度越来越高的特征。十年前,家居制造企业基本上以作坊为主,规模企业非常少。在这十年中,家居行业整体的工厂数量下降了,孵化出了一批大企业,比如已上市的索菲亚、好莱客、顾家、亚振、曲美等公司。

  另外,消费者的意识也发生了变化。十年以前,消费者买家居对质量和功能的要求更多,追求货真价实和真材实料。今天,消费升级到了一个对美的追求时代,现在更多的是关心这个产品有没有设计感、ManBetX平台,美不美,和自己的个性符不符合。

  记者:针对这些变化,红星美凯龙又有哪些动作来引领家居零售模式的发展?在重庆发展战略又是怎样的?

  王伟:红星美凯龙作为一家上市企业,面临消费者、经销商及上游制造企业多元化的需求,我们以红星美凯龙品牌为核心,整合吉盛伟邦、欧丽洛雅、星艺佳这三个品牌,形成一个品牌矩阵,它们有自己的个性,有自己的定位,有自己的消费主张和价值主张。

  在重庆,星艺佳铜梁商场更是由家居天团实力操盘,将共享红星美凯龙的经营团队和管理制度,共享红星美凯龙集团的招商平台,共享大重庆战略的营销资源。同时大数据的共享,充分满足消费者个性化的需求和家居工厂多品牌经营的多元化需求。

  记者:据我们了解,星艺佳铜梁商场今年下半年就将开出,你能给大家提前“剧透”一下什么是星艺佳吗?它和红星美凯龙有什么区别?

  王伟:星艺佳是红星美凯龙集团全资控股的子品牌,目前星艺佳在全国签约的数量已超300家,首家商场将率先在铜梁亮相,具体而言有几个突出的特征:第一是自然特征,几乎所有的星艺佳,都是以“街区”的方式来呈现的。我们想做到“家居可以阅读,ManBetX平台!街区可以漫步”,也就是说把产品和店面做得像一本书一样漂亮得可以阅读,而且星艺佳楼层都不高,想做到漫步的线层,它改变了消费者传统的购物感受。第二个特征是它的时尚感与独立性,星艺佳每一个店都会有零售、展示、设计、服务、物流等功能,我们希望在星艺佳孵化更多的有特色的旗舰店,让它变成一个旗舰店的集合体。

  从整体来看,星艺佳和红星美凯龙的购物氛围是不一样的,星艺佳会更生活化一些。我们会在星艺佳里放很多配套的业态,比如在重庆,放一个改良版的火锅店进去都有可能。总的来说,星艺佳可能让人感觉更亲民、更社会化,而且每一个店的集合功能更强,购物的氛围更轻松,环境也更加自然一些。

  记者:我们看到星艺佳的前期宣传中提到了一个“M2M全新模式”,能给我们解释一下这个全新的概念吗?

  王伟:星艺佳会引进很多具有集合功能的旗舰店,我们希望把“联盟”这种方式更好地和星艺佳商场结合起来,给厂家更多支持,帮助厂家创造一些销售奇迹。同时在星艺佳,我们会全面打通各个销售渠道,所以将来会有很多联盟和星艺佳的商户结合起来,甚至我们也包容社会上的互联网企业跟我们的商户打通。

  记者:听说星艺佳会搭载红星美凯龙集团互联网战略工具龙眼,这是一款什么样的APP?

  王伟:在大数据的基础上,基于红星美凯龙在全国的生产企业、消费者及经销商的数据库,我们开发了“龙眼系统”,可以说是这个行业第一款线上线下打通的应用,很多厂家可在这个互联网平台上建店,在线上和消费者沟通,还可通过“龙眼”去做小区的营销。另外我们内部也利用“龙眼”网上办公,通过“龙眼”把红星美凯龙全国200多家商场内部的管理全部打通,同时也打通了红星美凯龙与商户之间管理上的一些互动。我们会利用已开发出来的“龙眼”系统,让红星美凯龙、星艺佳、欧丽洛雅等品牌实现大数据后台共享。本报记者 栾清华 刘庆 实习生 张雪梅

  王伟还抛出一则重磅消息:“我想借重庆晨报这个平台发布一个消息,我们星艺佳愿意和重庆本土的传统市场合作,用我们的品牌、理念、管理、文化去改造重庆一些已经很落后的市场,实现它的品牌、硬件、建筑、管理及消费升级。眼下是合作共赢的时代,所以本地有意愿和我们合作的品牌,或者是无品牌的市场,如果愿意注入品牌,我们都可以合作,实现共赢。”

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